Источник: Wired
На мероприятии Developer Day представители OpenAI продемонстрировали новый продукт под названием Dots — это постоянно работающие агенты (программы-помощники), которые выглядят как милые пушистые существа. Как отметила журналистка Зои Шиффер, компания выпустила их всего за несколько недель, увидев успех аналогичных решений Instinct и Muse, ориентированных на обычных пользователей. По её словам, OpenAI сейчас действует очень сосредоточенно и быстро реагирует на появление конкурентов.
Шиффер подчеркнула, что многие подобные функции существовали и раньше, но ключевое отличие новых агентов — в форме взаимодействия. Пользователю не нужно осваивать новые инструменты или открывать пустое текстовое поле, чтобы придумать задачу. Вместо этого агент сам изучает жизнь человека и предлагает, что можно сделать. Это, по мнению журналистки, принципиально меняет подход. Она также заметила, что Anthropic, ранее лидировавшая в этой сфере, теперь оказалась в позиции догоняющей и нуждается в срочном выпуске чего-то интересного.
Однако, как отметили участники дискуссии, здесь есть неизбежный компромисс. Чтобы агенты приносили реальную пользу, им приходится передавать много личной информации — доступ к электронной почте, календарю, а иногда и к финансовым данным. Без этого их возможности сильно ограничены. Пользователь, в свою очередь, идёт на риск, и вполне разумно, если он решит не пользоваться такими сервисами. Шиффер призналась, что сама пользуется подобными агентами, и самым простым примером для неё стали бронирования столиков в ресторанах: можно попросить агента забронировать стол в Нью-Йорке на нужное время, и он дождётся открытия брони и всё сделает.
Отдельно она остановилась на Ноа Шинне, генеральном директоре Instinct. Ему 23 года, а его компании меньше двух лет, но её оценивают уже в 10 миллиардов долларов. Шинн дал первое большое интервью после того, как его приложение стало очень популярным, и в нём затронул тему ресторанных броней. Журналистка ожидала глубоких рассуждений о том, что произойдёт с интернетом, когда агенты начнут выполнять все действия за пользователей. Вместо этого Шинн заявил, что всё будет замечательно: раньше бронирование работало по принципу «кто первый пришёл, того и столик», а теперь агент сможет сообщить, что у человека день рождения или годовщина, и ресторан отдаст ему приоритет.
Шиффер с иронией заметила, что для понимания проблемы достаточно пары секунд: если такая возможность появится, все тут же начнут говорить, что у них день рождения или годовщина. На этом её наблюдения завершились. В целом обсуждение показало, что индустрия ИИ-агентов активно развивается, но по-прежнему балансирует между удобством и вопросами приватности.