Почти сутки 260 российских туристов были вынуждены ждать вылета из Хургады в Москву. Изначально рейс должен был отправиться утром 5 мая, но затем его переносили три раза. К этому моменту пассажиры уже сдали багаж и прошли регистрацию.
Через шесть часов ожидания администрация аэропорта предложила туристам еду, но представители авиакомпании Al Masria не выходили на связь. У некоторых пассажиров закончились деньги. К утру 6 мая часть россиян сумела вылететь, но около 180 человек всё ещё оставались в аэропорту, хотя на сайте перевозчика и в пресс-службе аэропорта не было информации о задержке рейса.
В другом случае тысячи россиян оказались в сложной ситуации из-за сильных дождей в ОАЭ в апреле 2024 года. Их рейсы были отложены, и многим пришлось оставаться в аэропортах больше суток без возможности размещения в гостиницах. В аэропорту Дубая туристам не разрешали забрать багаж или покинуть его территорию, что привело к информационному дефициту.