Жители Смоленской области могут дистанционно закрыть листок нетрудоспособности через официальный чат-бот «Моё здоровье Смоленская область» в мессенджере MAX. Услуга доступна пациентам, которые чувствуют себя удовлетворительно и подали заявку за 24–48 часов до предполагаемой даты окончания больничного.
Для оформления необходимо открыть чат-бот по адресу @reg67_medicina_bot и войти с подтверждённой учётной записью на портале «Госуслуги». Затем следует выбрать раздел «Телемедицинская консультация», указать причину обращения — «Закрыть больничный лист» — и отправить запрос. После этого пользователь получает подтверждение времени онлайн-приёма.
Во время консультации врач оценивает состояние пациента и оформляет протокол. Документ автоматически сохраняется в электронной медицинской карте. Если медицинских противопоказаний нет, специалист закрывает больничный дистанционно.
Как сообщает «Московский комсомолец», телемедицинский сервис развивается в рамках национального проекта «Экономика данных и цифровая трансформация государства». Через него также можно получить медицинские справки, оформить рецепты на препараты для постоянного приёма, наблюдаться после выписки из стационара и обсудить результаты диспансеризации.
Онлайн-консультация не заменяет очный осмотр при острой боли или травмах. Лично обратиться к врачу также необходимо при первичном оформлении больничного листа.