В работе Циан наблюдаются перебои, о которых активно сообщают пользователи из разных регионов России. По данным Detector404, за последний час сервис получил 199 жалоб, а за последние сутки — 551.
Основные проблемы связаны с загрузкой сайта и запуском мобильного приложения. Пользователи также жалуются на невозможность войти в аккаунт, ошибки при авторизации и сообщения gateway time-out.
Санкт-Петербург и Москва дали по 12% жалоб за последний час. На Московскую и Самарскую области пришлось по 9%, на Новосибирскую область — 5%.
За сутки 46% сообщений относились к сбою сайта, еще 42% — к проблемам мобильного приложения. Оповещения составили 4% жалоб, личный кабинет — 3%, общий сбой — 1%.
Больше всего сообщений поступало с устройств на Android — 46%. На iOS пришлось 37,1%, на Windows — 14,3%, на Mac OS X — 2,1%. В комментариях пользователи сообщали также о выбросе из аккаунтов, неработающих кодах входа и ошибках 504.
Актуальные данные о состоянии сервиса доступны на Detector404.