Почти треть россиян продолжает разговаривать с неизвестным человеком по телефону, даже если звонок кажется подозрительным. Об этом сообщило РИА Новости со ссылкой на исследование сервиса «Выберу.ру», в котором участвовали около трех тысяч граждан в возрасте от 18 до 65 лет. Чаще всего респонденты остаются на линии, чтобы выяснить личность звонящего и цель его обращения.
Четверть опрошенных рассказала, что сначала выслушивает собеседника, а затем принимает решение о продолжении разговора. В среднем беседа с вызывающим подозрения абонентом длится четыре минуты и 32 секунды. При этом длительность общения зависит от содержания разговора и поведения звонящего.
Если неизвестный просит сообщить код из СМС, реквизиты банковской карты или другие платежные сведения, 83% участников опроса сразу прекращают разговор. Еще 11% сначала задают дополнительные вопросы, чтобы проверить личность собеседника. Оставшиеся 6% готовы продолжить беседу, если звонящий называет знакомую организацию или располагает некоторыми персональными данными.
Отдельно участники исследования рассказали о звонках с незнакомых номеров. Если абонент представляется сотрудником банка, государственного учреждения или другой компании, 62% россиян стараются завершить разговор как можно быстрее. Такие действия помогают не продолжать общение с вызывающим сомнения собеседником.