14 октября 2026 года пользователи платформы «Яндекс Про» сообщают о сбоях приложения, через которое водители и курьеры работают с заказами. По предоставленной статистике Detector404, за последний час поступило 77 жалоб, а за сутки — 548. В обращениях упоминаются чёрный экран, зависания таксометра, ошибки при завершении заказов и проблемы с отображением стоимости поездок.
Что случилось с Яндекс Про сегодня
Часть пользователей сообщает, что приложение не открывается или периодически зависает во время работы. Один из водителей описал ситуацию, когда на экране не появляется сумма заказа, а навигация перестаёт работать корректно. Другие жалуются, что заказ не удаётся закрыть либо программа перестаёт искать новые заявки.
Среди обращений также встречаются сообщения о сбоях GPS и навигации, некорректном расчёте стоимости и проблемах с доступом к данным карты «Про». В отдельных комментариях упоминаются трудности при взаимодействии с сервисами доставки и аренды транспорта. При этом сообщения пользователей не доказывают, что все перечисленные функции недоступны у каждого водителя.
Где не работает Яндекс Про 14 октября
Согласно Detector404, сообщения о проблемах поступают из 16 городов. В региональной статистике за последний час лидирует Свердловская область — 9%. На Санкт-Петербург приходится 7%, на Калининградскую и Московскую области — по 6%, на Самарскую область — 5%. Региональные доли нормированы по численности населения и не показывают число всех затронутых пользователей.
За последние 24 часа по 28% жалоб относятся к общим неполадкам сервиса и работе сайта, ещё 24% — к мобильному приложению. На общий сбой приходится 12%, на личный кабинет — 8%. Среди устройств заявителей преобладает Android — 68,1%, далее идут iOS — 25%, Windows — 5,6% и Linux — 1,4%.
Когда заработает Яндекс Про и что делать с заказом
Официальной причины неполадок и точного времени восстановления в представленных данных нет. Если заказ завис или не завершается, важно проверить его состояние до повторного выполнения операции. При расхождениях в стоимости или расчётах следует сохранить доступные сведения о поездке либо доставке и обратиться в поддержку сервиса.
Перезагрузка приложения или проверка интернет-соединения может помочь при локальной ошибке, но не гарантирует устранения общего сбоя. Статистика Detector404 отражает поступившие обращения на момент получения данных 14 октября и может изменяться в течение дня.