В середине дня 14 октября пользователи GigaChat столкнулись с ошибками при работе с нейросетью. Как сообщает Detector404, часть обращений описывает отсутствие ответа на запросы, а другая — сложности при подключении к серверу.
По сообщениям пользователей, сервис иногда не выполняет генерацию после отправки запроса. Также встречаются уведомления об ошибках, случаи недоступности соединения и жалобы на работу функций, связанных с видео.
Больше всего обращений в региональном распределении приходится на Ивановскую область — 11%. Далее следует Новосибирская область с показателем 10%. В Москве, Санкт-Петербурге и Мурманской области указано по 6%.
По операционным системам лидирует Android: 51,9% жалоб. Windows занимает 38,9%, Mac OS X — 5,6%. На iOS и Linux приходится по 1,9% сообщений.
Мониторинг выделяет категории «ошибка», «не отвечает», «сервер», «не генерирует» и «видео». Эти обозначения основаны на сообщениях пользователей и не означают, что перечисленные функции недоступны всем клиентам GigaChat.