В Москве при вызове медицинских работников без признаков непосредственной угрозы жизни обращение может перейти из категории экстренных в неотложные. В таком случае пациента, согласно сообщению NewsRoom24.ru, передадут дежурной службе поликлиники, а ожидание специалиста может составить до двух часов. Издание связывает изменения с правилами организации медицинской помощи и профессиональным стандартом.
К ситуациям, при которых экстренную бригаду могут не направить, автор относит повышение температуры на фоне ОРВИ до 39 градусов при отсутствии судорог, нарушений сознания и затруднённого дыхания. В числе других примеров названы привычные колебания давления у гипертоников, радикулит и обострение язвы без признаков кровотечения. Отдельно упомянуты плановые процедуры — капельницы, перевязки и замена катетеров.
При зубной боли, по описанному порядку, вызов могут переадресовать в работающую круглосуточно стоматологическую поликлинику. Пациентам с небольшими порезами, ушибами и неосложнёнными вывихами пальцев предложат самостоятельно посетить травмпункт, если они способны передвигаться. При этом речь идёт о выборе подходящего вида помощи, а не об отказе в лечении.
При угрозе жизни действует иной порядок. Причинами для экстренного выезда названы обморок, судороги, коматозное состояние, подозрение на инфаркт или инсульт, отёк лёгких, массивные кровотечения, тяжёлые повреждения и обширные ожоги. Также выделены острые психические расстройства, сопровождающиеся агрессией.
Для экстренной помощи указан ориентир в 20 минут, а для неотложного визита врача на дом — до 120 минут. В публикации отдельно отмечено незамедлительное направление помощи к детям до трёх лет. Разделение обращений по срочности призвано разгрузить специализированные бригады.