Администрация Вельского муниципального округа рассказала жителям, как проверить начисления за жилищно-коммунальные услуги, если сумма в новой квитанции отличается от прежней. Сведения об оплате и стоимости услуг за предыдущие месяцы доступны в приложении «Госуслуги Дом».
В приложении отображаются данные из государственной информационной системы жилищно-коммунального хозяйства. В нее управляющие компании и поставщики ресурсов передают сведения о начислениях и платежах. Благодаря этому пользователь может сопоставить текущую квитанцию с документами за прошлые периоды.
Для просмотра истории необходимо открыть «Госуслуги Дом» и выбрать на главном экране раздел «Счета ЖКУ». Также можно воспользоваться вкладкой «Счета» в нижнем меню приложения. После этого следует открыть пункт «История начислений и платежей», указать нужный месяц через значок календаря и выбрать соответствующую квитанцию.
Подробная информация по начислениям доступна после нажатия кнопки «Посмотреть квитанцию». При этом платежи, выполненные через банки или другие приложения, могут появиться в системе не сразу. Поэтому статус такой операции рекомендуется проверять спустя несколько дней.
Если после проверки у пользователя останутся вопросы, он может обратиться в управляющую организацию через раздел «Заявки». К обращению следует приложить фотографию квитанции, а отправить его можно прямо со страницы выбранного платежного документа, сообщила «Московская газета».