21 октября 2026 года пользователи Яндекс Почты сообщают о проблемах с отправкой и получением писем, подключением по IMAP и SMTP, а также доступом к почтовому ящику через сторонние программы. По статистике Detector404, за последний час поступило 87 жалоб, за сутки — 222. Сообщения зарегистрированы из 15 городов. Это данные пользовательских обращений, а не подтверждение полного отключения сервиса.
Почему возникают проблемы с отправкой писем
В комментариях пользователи указывают, что сообщения не отправляются или не поступают адресатам. Некоторые сталкиваются с периодическим отказом авторизации по протоколу IMAP. Также упоминаются неполадки SMTP, который используется почтовыми программами для отправки сообщений. Отдельные жалобы касаются Outlook.
Часть пользователей пишет, что в браузере почтовый ящик работает, хотя подключение через программу отсутствует. Другие сообщают о невозможности открыть веб-версию, включая Яндекс Почту 360. Эти свидетельства не дают оснований считать, что у всех пользователей наблюдается одна и та же ошибка.
Статистика сбоя Яндекс Почты
За последние 24 часа 49% обращений в Detector404 классифицированы как сбой сервиса, 37% — как общий сбой, 8% — как проблемы личного кабинета и 4% — как сбой сайта. Проценты относятся к категориям жалоб и не показывают долю всех клиентов почтового сервиса, потерявших доступ.
Регионы и операционные системы
В географии обращений последнего часа указаны Санкт-Петербург — 9%, Москва — 7%, Самарская область — 6%, Ярославская область и США — по 5%. Детектор нормирует региональные значения на численность населения, поэтому это не абсолютное число жалоб по каждому региону.
На Windows приходится 67% обращений, на Android — 20,5%, iOS — 6,8%, Mac OS X — 3,4% и Linux — 2,3%. Распределение отражает устройства заявителей и само по себе не доказывает ошибку в какой-либо операционной системе.
Что делать при неполадках
Если программа перестала подключаться к Яндекс Почте, полезно проверить, работает ли почтовый ящик в браузере. При ошибке отправки письма необходимо убедиться, что оно действительно появилось в папке отправленных. Не следует без необходимости менять настройки аккаунта или повторно отправлять конфиденциальную информацию. Причины неполадок и сроки восстановления в предоставленной сводке не установлены.