Пользователи умных часов Samsung Galaxy Watch сообщили о покраснении кожи на запястьях и следах, похожих на ожоги, после ношения устройств. Как пишет Android Authority, некоторые владельцы разместили снимки круглых красных пятен в зоне соприкосновения с датчиками, а в отдельных жалобах упоминались волдыри.
Один из пользователей Reddit под именем ksima_03 рассказал, что обычно оставлял полностью заряженные Galaxy Watch 5 Pro на руке во время сна. Однажды утром часы оказались разряжены и не включались, а на коже появился след, напоминающий ожог.
Другой владелец Galaxy Watch 8 описал нагрев одной из сторон корпуса при отсутствии запущенных приложений. По его словам, сброс настроек не устранил проблему, а продолжительное ношение сопровождалось жжением и покраснением запястья.
Журналисты также обнаружили сообщения пользователей Galaxy Watch 7, Galaxy Watch Ultra и Galaxy Watch Ultra 2. Публикации появлялись в разное время на Reddit и форуме Samsung, поэтому жалобы касаются нескольких поколений устройств.
Android Authority допустило связь быстрого разряда и нагрева с работой фоновых процессов, однако причина изменений кожи не установлена. Независимая экспертиза не подтвердила, что следы вызваны именно перегревом часов. На момент публикации Samsung не признавала дефект, приводящий к ожогам, а журналисты направили компании запрос.