Почти 72 тыс. жителей Московской области с начала года получили консультации по вопросам социальной защиты через интернет. Об этом сообщила пресс-служба регионального министерства социального развития. Сервис начал работать в текущем году.
Онлайн-формат позволяет узнать о доступных мерах поддержки и правилах оформления социальных услуг без посещения учреждений. Как отметил министр социального развития Московской области Андрей Кирюхин, востребованность сервиса подтверждается числом обращений. Его слова приводит РИА Новости.
Чаще всего жители региона спрашивали о компенсации расходов на жилищно-коммунальные услуги. На эту тему пришлось 27% всех консультаций. Далее по популярности идут вопросы о санаторно-курортных путевках и оформлении компенсации для граждан старше 65 лет.
Дистанционные консультации стали одним из направлений развития региональной системы социальной защиты. Их цель — упростить доступ жителей к необходимой информации и сделать получение помощи более удобным. Обратиться к специалисту можно через региональный портал государственных услуг.
Для этого пользователю нужно выбрать интересующую тему из списка и назначить подходящее время звонка. В назначенный час консультация проходит по видеосвязи. Подключиться к ней можно с любого устройства.