Режим AI Mode в поиске Google испытывает трудности с прямыми ответами о результатах президентских выборов в США. При этом собственная модель компании Gemini, а также ChatGPT от OpenAI, Claude от Anthropic и государственная система на сайте America.gov корректно называют победителей недавних выборов.
Как сообщает Ars Technica, ограничения AI Mode, по-видимому, действуют главным образом для пользователей в США. Проверка через VPN (виртуальную частную сеть) из Тайваня, России, Франции и Канады показала, что сервис без лишних оговорок отвечал на вопросы о результатах нескольких американских выборов.
Повторный запрос также иногда менял поведение системы. После второго вопроса AI Mode назвал победителей всех трёх выборов, по которым ранее предлагал только ссылки, и сослался на данные Google Civics — сервис Google с информацией о выборах.
На вопрос о причине первоначального отказа система объяснила это строгими «фильтрами безопасности» для недавних и чувствительных тем, связанных с выборами. Для голосований с участием действующих политиков сервис, по его словам, автоматически направляет пользователей к официальным базам, включая Федеральную избирательную комиссию США, чтобы не показывать непроверенные сведения.
Google заявляет, что стремится размещать в результатах поиска достоверную информацию о выборах и прямые ссылки на официальные ресурсы. В компании также сообщили Ars Technica, что приложение Gemini отвечает на такие вопросы полнее, однако подобный ответ в поиске оказался недостаточно полезным, поэтому проблему изучают и намерены исправить.
Ранее принадлежащий Google видеосервис YouTube отказался от полного запрета роликов с ложными утверждениями о победе Дональда Трампа на выборах 2020 года. Тогда платформа заявила, что удаление такого контента может ограничивать политические высказывания, не снижая существенно риск насилия или другого вреда в реальном мире.