ОТП Банк столкнулся с трудностями в обработке валютных переводов из-за резкого притока новых клиентов, сообщают "Ведомости".
После того как Райффайзенбанк прекратил проведение валютных операций для большинства клиентов с начала сентября, многие юридические лица перешли на обслуживание в российский ОТП Банк, являющийся дочерней структурой венгерской группы OTP. Это привело к тому, что банк не справляется с возросшим объемом транзакций.
В результате головная организация OTP начала отклонять часть платежей в евро, направляемых в страны Европейского союза. Представители OTP подтвердили наличие временных задержек в обработке валютных переводов из России, объяснив это нехваткой ресурсов. В банке заверили, что разбираются в ситуации и не взимают комиссию за неудавшиеся переводы.
По информации источников, платежи возвращаются, если их не удается провести в течение 10 дней. При этом сотрудники ОТП Банка рекомендуют клиентам повторять попытки перевода, утверждая, что со второго раза операции обычно проходят успешно.
Стоит отметить, что ОТП Банк, как и Райффайзенбанк, испытывает давление со стороны западных регуляторов, требующих сворачивания деятельности в России. В связи с этим банк уже ужесточил условия валютных операций с начала сентября.