Транспортные компании Сахалина объединяют усилия для улучшения качества обслуживания пассажиров. АО "Аэровокзал Южно-Сахалинск" и "Пассажирская компания Сахалин" заключили соглашение о стратегическом партнерстве. Сотрудничество предусматривает создание единой системы обслуживания, объединяющей авиационные и железнодорожные перевозки.
Компании намерены взаимодействовать по нескольким ключевым направлениям. Среди них разработка новых сервисов, внедрение современных технологий и унификация цифровых платформ. Важным элементом программы станет повышение квалификации персонала через специальные обучающие мероприятия. Сотрудники обеих компаний будут участвовать в семинарах, тренингах и стажировках для улучшения навыков обслуживания.
Александр Струнин, начальник отдела неавиационной коммерции аэровокзала, отметил схожесть целей обоих перевозчиков. "Наша задача - обеспечить максимальный комфорт и безопасность при передвижении. Стратегическое партнерство с железнодорожным перевозчиком даст возможность создать принципиально новый продукт, аналогов которому ранее не существовало", - пояснил представитель аэропорта.
Для реализации намеченных планов в начале апреля начнет работу первая рабочая группа, которая сосредоточится на развитии бесшовных систем и гостеприимства. Встречи участников группы будут проводиться на регулярной основе каждые три месяца для контроля выполнения поставленных задач, сообщает ТИА "Острова".