В начале марта пользователи Google Maps стали сообщать об исчезновении данных из их "Хроники", где фиксировались посещенные ими места. Представитель Google Женевьев Пак заявила, что компания столкнулась с технической проблемой, которая привела к удалению данных "Хроники" у некоторых пользователей.
По словам представителя Google, восстановить данные смогут только те пользователи, у которых было включено резервное копирование. Google недавно перешла на хранение данных "Хроники" на устройстве, и резервное копирование, похоже, не включено по умолчанию.
Чтобы включить резервное копирование, необходимо зайти в "Хронику" в приложении Maps и обновить настройки, выбрав соответствующую опцию. Инцидент привел к тому, что некоторые пользователи потеряли историю местоположений за несколько лет.
Некоторые пользователи, у которых было включено резервное копирование до возникновения проблемы, сообщили, что смогли восстановить данные "Хроники". Однако другие пользователи на Reddit заявили, что не смогли восстановить все данные, даже после импорта резервных копий.