Сотрудники центра обращают внимание на разницу между обычными чат-ботами и нейроботами. Если первые выполняют стандартные автоматические задачи и взаимодействуют с сервисами по заданному алгоритму, то нейроботы способны имитировать настоящего собеседника благодаря нейросетям и настройке под индивидуальный стиль пользователя.
Эксперты указывают, что распознать нейробота становится все труднее, поскольку технологии постоянно совершенствуются. Универсальных методов для распознавания таких систем пока не существует. Однако пользователям рекомендуется быть осторожнее при подозрительном общении и обращать внимание на некоторые детали.
Одна из главных рекомендаций — предложить перейти на видеосвязь или использовать голосовой звонок. Подобный шаг часто выявляет мошенников, так как нейросетевые программы не могут воспроизвести живое общение. Также советуют задавать вопросы, требующие личного опыта и нестандартного мышления, что позволит отличить бота.
Дополнительно Роскачество советует не покидать официальные платформы сервисов и избегать перехода на сторонние мессенджеры. В ситуации подозрения на мошенничество специалисты рекомендуют прекратить диалог и уведомить об этом администрацию платформы.
Руководитель Центра цифровой экспертизы Роскачества Сергей Кузьменко отмечает, что несмотря на широкий спектр положительных функций нейроботов, их неправомерное применение связано с повышенными рисками и представляет потенциальную опасность для пользователей.
Он подчеркнул, что важно использовать интеллектуальные боты только в рамках деловых процессов, поскольку преступное применение новых технологий может иметь серьезные последствия, пишет «Газета.Ru».