В Якутии в понедельник, 17 ноября, была временно приостановлена работа офисов центра «Мои документы». Ограничения также затронули деятельность контакт-центра и функционирование официального портала mfcsakha.ru.
Причиной сбоя стали технические неполадки, в частности, проведение работ на сервере, сообщает ЯСИА. В связи с этим все филиалы центра по всему региону временно прекратили оказывать услуги в полном объеме.
Несмотря на приостановку основной деятельности, в офисах центров граждане могут получить уже готовые документы. Для этого необходимо предъявить номер своего обращения. Кроме того, сотрудники на местах продолжают предоставлять устные консультации.
Изначально предполагалось, что технические работы будут завершены ориентировочно к 11:00 по местному времени. Однако позже поступила информация, что к 12:00 работа серверов так и не была восстановлена, и ограничения продолжают действовать.