Закон не устанавливает конкретного срока, в течение которого нужно хранить квитанции об оплате жилищно-коммунальных услуг. Тем не менее в Роскачестве советуют держать их не менее трёх лет — именно таков общий срок исковой давности, в течение которого гражданин может защитить свои права в суде, пишет RT.
Если управляющая компания работает непрозрачно и регулярно корректирует начисления задним числом, в какой-то момент она может потребовать погасить якобы образовавшийся долг. Квитанции станут главным аргументом против таких претензий. Также они пригодятся при смене управляющей компании: данные о прежних платежах нередко теряются, и для новой организации жилец может автоматически оказаться в списке должников.
Ещё один типичный случай — подключённый автоплатёж: если тарифы изменились, а владелец квартиры это не отследил, история платежей поможет разобраться, когда и почему возник долг. Примечательно, что с 1 марта 2026 года в России изменились и сроки оплаты ЖКХ: теперь квитанции обязаны приходить не позднее 5-го числа, а оплачивать их нужно до 15-го.
Роскачество отдельно напоминает о правилах хранения электронных платежей. «Если квитанции поступают в электронном виде, а оплата производится онлайн, необходимо сохранять и электронные чеки. Лучше дополнительно делать скриншоты как самой квитанции, так и чека об оплате», — советуют специалисты ведомства. При желании банковские чеки можно распечатать на принтере, а бумажные квитанции удобно раскладывать по папкам с разбивкой по годам.