Министерство экономического развития подготовило обновлённую версию добровольного меморандума для цифровых платформ и направило её в администрацию президента, а также участникам рынка. Ключевое новшество документа — обязательство единой цены товара: она не должна зависеть от способа оплаты, не может расти в процессе оформления заказа и не должна вводить покупателя в заблуждение.
Помимо ценовых правил, документ предлагает закрепить открытую модель программ лояльности с равным доступом для всех участников — банков и торговых сетей в том числе. Продавцы получат право отказаться от скидок за счёт платформы без каких-либо последствий: маркетплейс не сможет снижать рейтинг товара, ограничивать доступ к личному кабинету или применять другие санкции. Также меморандум прописывает правила возврата товаров — с обязательной фото- и видеофиксацией при передаче, которую платформа должна хранить для урегулирования споров. Как сообщают «Ведомости», иностранные партнёры не должны получать условия лучше, чем российские продавцы.
Минэк также предложил расширить круг участников меморандума с трёх до десяти компаний, включив крупные торговые сети и банки. Критерии отбора: годовой оборот свыше 500 миллиардов рублей и более 15 миллионов активных пользователей. Под эти параметры подпадают X5 Group, «Магнит», «Лента», Сбер, Альфа-банк и ВТБ в дополнение к уже подписавшим документ Wildberries, Ozon и «Авито». «Яндекс» и Сбер ранее отказались от меморандума, поскольку в нём не было ограничений на инвестиции маркетплейсов в скидки.
Министр экономического развития Максим Решетников на конференции КИТ заявил, что платформы превратились в «мощную товаропроводящую сеть» и постепенно формируют олигополию, что вызывает напряжение у других игроков рынка. Он также отметил снижение грузопотока «Почты России» из-за роста маркетплейсов, что ставит вопрос о новой модели работы госкомпании.
Крупные игроки отнеслись к инициативе по-разному. В Wildberries и Ozon заявили об участии в обсуждении и поддержали принцип равных условий для всех участников рынка. В ВТБ сообщили, что позиция банка будет зависеть от итоговых предложений. Ассоциация цифровых платформ концепцию поддержала, однако предупредила об опасности избыточного регулирования, которое может снизить гибкость ценообразования и привести к росту цен для потребителей.