В Китае утверждён проект первого в мире полностью автоматизированного отеля, где не будет работать ни одного человека. Гостиница разместится на Западном искусственном острове транспортного узла Шэньчжэнь-Чжуншань, пробное тестирование с реальными постояльцами начнётся в конце 2026 года, а официальное открытие намечено на 2027 год.
Отель рассчитан на 44 номера высокого класса. Все процессы — от встречи гостей и регистрации до уборки номеров, доставки багажа и приготовления блюд — выполняют роботы. Роботы-портье встречают гостей и помогают пройти регистрацию, роботы-курьеры доставляют багаж, уборочные модули следят за чистотой в номерах и общественных зонах, а роботы-официанты обслуживают посетителей в ресторане. В обычном отеле такое количество номеров потребовало бы штата из 25–30 человек.
Все машины объединены в единую экосистему через облачную платформу PuduAgent и нейросеть PuduFM 1.0. Система позволяет роботам обмениваться данными в реальном времени, исключая простои. Разработчики отказались от универсальных андроидов в пользу чёткого разделения обязанностей: каждый робот выполняет только свою конкретную функцию, что повышает надёжность всей системы.