Управляющие компании и поставщики ресурсов вправе отключать отдельные коммунальные услуги за долги без обращения в суд. Однако задолженность должна превышать сумму двух месячных платежей, рассчитанных по нормативу потребления конкретного ресурса.
Как сообщает «Российская газета», размер долга сам по себе не является главным условием. Важно, чтобы собственник или наниматель не оплатил именно ту услугу, подачу которой планируют приостановить. Долг за содержание дома или ремонт не позволяет отключить электричество.
За задолженность могут прекратить подачу электроэнергии, газа, который не используется для отопления, а также горячей воды. В некоторых случаях допускается ограничение водоотведения. При этом холодную воду и отопление в многоквартирном доме отключать запрещено. Нельзя прекращать и вывоз мусора для одной квартиры.
Должника обязаны предупредить не менее чем за 20 дней. Исполнитель должен подтвердить не только отправку уведомления, но и его получение. Для большинства ресурсов сначала вводится ограничение, а спустя 10 дней возможно полное отключение. Электричество разрешено приостанавливать сразу после окончания срока предупреждения.
После погашения задолженности подачу услуги должны восстановить в течение 2 календарных дней. Для газа действует срок до 5 рабочих дней после получения поставщиком уведомления об оплате. Дополнительно с должника могут взыскать пени и расходы на повторное подключение в размере до 3 тыс. рублей.
Если отключение провели без предупреждения, раньше установленного срока или затронули запрещенный ресурс, его можно обжаловать. Сначала следует обратиться в управляющую или ресурсоснабжающую организацию, а затем — в жилищную инспекцию, Роспотребнадзор, прокуратуру или суд. При финансовых трудностях собственник может договориться о рассрочке задолженности.