Российским клиникам с 1 сентября запретят ограничивать бесплатную медицинскую помощь из-за отказа пациента оплачивать дополнительные услуги. Такое положение предусмотрено новыми правилами предоставления платной медпомощи.
Как рассказал сопредседатель Всероссийского союза пациентов Юрий Жулев, отказ от платных процедур не должен влиять ни на объем бесплатного лечения, ни на сроки его предоставления, пишут «Известия».
Если в медицинской организации пациенту говорят, что быстрее получить помощь можно только за деньги, подобную ситуацию рекомендуется документировать. В качестве доказательств могут использоваться переписка с клиникой, запись на прием, рекламные сообщения и письменные предложения воспользоваться платными услугами.
Кроме того, пациенту стоит зафиксировать время и дату разговора, а также данные сотрудника, который сообщил подобную информацию. После этого можно обратиться к руководителю медицинской организации с письменным заявлением.
Юрист Ирина Гриценко пояснила, что первым шагом должно стать обращение на имя главного врача с подробным описанием ситуации. Желательно сохранить копию документа и подтверждение его передачи в клинику.
Следующим шагом может стать обращение в региональный орган здравоохранения. В Москве, по словам Гриценко, заявление можно направить через сайт департамента, после чего соответствующая ситуация рассматривается ведомством.