Компания Apple вынуждена была отозвать вторые бета-версии iOS 17.3 и iPadOS 17.3 всего через три часа после их выпуска. Причиной стала ошибка, возникавшая при загрузке обновлений, которая приводила к зависанию устройств. Владельцы мобильных устройств Apple, решившие установить предварительные версии обновлений, начали сообщать о проблемах на профильных ресурсах и в социальных сетях. Единственным способом восстановить работоспособность устройств оказалась операция по их восстановлению, что и побудило Apple принять меры.
Возможной причиной ошибки предполагается функция «Коснуться сзади» (Back Tap). Упоминания об этой функции были найдены в системных журналах, и некоторые пользователи отмечали, что она была активирована на их устройствах. Тем не менее, связь между функцией и ошибкой пока не подтверждена. У некоторых пользователей с активированной функцией «Коснуться сзади» обновление установилось без проблем, в то время как другие, не использующие эту функцию, столкнулись с ошибкой.
Apple планирует выпустить исправленную версию бета-обновления после устранения ошибки.