С 21 января 2024 года в России вступил в силу новый закон, позволяющий гражданам отказываться от дополнительных услуг, предлагаемых вместе с кредитом, в течение 30 дней после подписания кредитного договора. Этот период, известный как период охлаждения, был увеличен с 14 до 30 дней. Данный закон также обязывает банки и микрофинансовые организации (МФО) информировать заемщиков о полном перечне полученных дополнительных услуг на следующий день после заключения кредитного договора и напоминать о возможности отказа от этих услуг.
Ранее клиенты имели право отменять ненужные допуслуги, такие как страховки и другие сервисы, только в течение 14 дней. Изменения были внесены из-за того, что кредиторы часто навязывали дополнительные услуги заемщикам, не информируя о возможности их отмены, что приводило к неоправданным переплатам.
Кроме того, новый закон требует от кредитных организаций указывать полную стоимость кредита (ПСК) на своих сайтах. ПСК включает в себя все обязательные расходы заемщика, включая дополнительные платежи, такие как страховки и комиссии за дополнительные услуги. Эти изменения призваны обеспечить большую прозрачность кредитных продуктов, позволяя гражданам более объективно сравнивать и оценивать предложения банковских услуг.
Для кредитных карт будет указываться диапазон ПСК, отражающий стоимость использования карты в различных сценариях, включая безналичные операции и снятие наличных. Это предоставит заемщикам информацию о возможных расходах в зависимости от способа использования карты.