Уполномоченный по правам человека в РФ Яна Лантратова сообщила РИА Новости, что для участников специальной военной операции, которым требуется медицинская помощь, действует особый порядок. Такие пациенты могут рассчитывать на внеочередной прием у профильных врачей, дистанционные консультации и визит выездной бригады медиков с оборудованием. При необходимости диспансеризацию для них организуют в срок до одного месяца.
Омбудсмен пояснила, что для человека, перенесшего тяжелое ранение, стандартная рекомендация обратиться в поликлинику по месту жительства воспринимается совершенно иначе, чем для обычного пациента. Ветеранам зачастую требуется одновременная помощь нескольких специалистов, включая хирурга, невролога, реабилитолога, протезиста и психолога. Кроме того, им необходимы лекарства, различные обследования и поддержка социальных служб.
По словам Лантратовой, в такой ситуации человеку меньше всего нужна бюрократическая волокита с выяснением порядка записи и ожиданием приема в течение нескольких недель. Она подчеркнула, что медицинская помощь участникам СВО должна отличаться не просто расширенным перечнем гарантий, а самой организацией процесса, при которой система здравоохранения выстраивается вокруг пациента, а не наоборот.
В программе государственных гарантий для ветеранов боевых действий закреплен специальный регламент оказания помощи, и участники СВО обслуживаются вне очереди независимо от ее вида. Первичная консультация врача должна проводиться не позднее следующего рабочего дня после обращения. Если пациент физически не может добраться до медучреждения, к нему направляют мобильную бригаду с оборудованием, а для проживающих в отдалении от крупных центров предусмотрены телемедицинские консультации.
Лантратова отметила, что после полученного ранения даже небольшая дистанция до больницы может стать серьезным препятствием, а ожидание в очереди оборачивается потерей драгоценного времени для восстановления. Многократные визиты в клинику для прохождения разных обследований также превращаются в тяжелое испытание. Диспансеризация бойцов проводится в два этапа, и все необходимые процедуры должны быть выполнены в течение месяца с момента получения данных о человеке, желательно за один рабочий день. Если это невозможно, для городских жителей установлен срок до трех дней, а для сельских и отдаленных территорий — до десяти.
Кроме того, участники СВО вправе претендовать на внеочередную медицинскую реабилитацию, которая может проходить в стационаре, амбулаторно или на дому с использованием телемедицины. По показаниям врачей такой курс может длиться 30 суток и дольше. Для пациентов после протезирования разработаны отдельные комплексные восстановительные программы.