Несколько самостоятельных туристов из России столкнулись с проблемами при вылете с Занзибара после отмен и перестановок рейсов Air Tanzania. Часть пассажиров, купивших билеты напрямую у авиакомпании, не смогла попасть на рейс. О ситуации рассказали TourDom.ru сами путешественники.
Одна из пассажирок сообщила, что должна была вылететь 7 сентября. По ее словам, часть самостоятельных туристов сняли с рейса, чтобы разместить клиентов туроператоров, ожидавших отправления с 4 сентября. В итоге некоторым пассажирам пришлось ждать следующей возможности покинуть остров.
После обращения в Air Tanzania туристам переоформили один из сегментов маршрута. Однако даже после онлайн-регистрации выяснилось, что их нет в списках на прямой рейс в Москву. По словам пассажирки, на Занзибаре оставалось около пяти человек с билетами, приобретенными напрямую у перевозчика.
Представитель Air Tanzania не гарантировал им вылет 9 сентября, поскольку на рейс также должны были попасть пассажиры, не улетевшие 4 и 7 сентября, а также те, у кого билеты изначально были на 9 сентября. Туристам предложили самостоятельно оплатить гостиницу и сохранить чеки для последующей компенсации.