Сеть «Вкусвилл» проверила партии малины и условия ее хранения у поставщика после сообщения об отравлении покупателя. Нарушений специалисты не обнаружили, однако компания решила усилить контроль за качеством продукции. Об этом сообщила пресс-служба «Вкусвилла».
Исследованию подверглись партии ягод от 8 августа и 2 сентября. Их органолептические характеристики соответствовали норме, а физико-химические показатели оказались ниже допустимых значений. Представители компании также проверили, как поставщик хранит малину.
По итогам аудита выяснилось, что ягоды находятся в холодильниках при температуре, установленной для свежей продукции. При этом в компании допустили, что одного визуального осмотра упаковки в данном случае могло быть недостаточно. «Вкусвилл» намерен ужесточить проверку малины при приемке.
Дополнительный контроль также планируется внедрить на этапе комплектации заказов. В компании выразили сожаление в связи с произошедшим и напомнили, что готовы заменить товар или вернуть деньги покупателям, у которых возникают претензии к его качеству.
Ранее Telegram-канал Baza сообщил, что в отношении сети вынесли предостережение после случая сильного отравления малиной производителя ООО «Гарантия». По данным канала, у покупателя наблюдались лихорадка, тошнота и слабость.
Baza также утверждала, что покупатели уже неоднократно жаловались на качество малины, продаваемой в «Вкусвилле». Компания после проверки партий нарушений не выявила, но объявила о дополнительных мерах контроля продукции.