Школа коммуникаций НИУ ВШЭ и Online Market Intelligence изучили, как жители России используют искусственный интеллект при поиске информации. По данным НИУ ВШЭ, 74% пользователей начинают решение повседневных задач со страницы поисковика.
Почти каждый второй участник исследования решает часть задач, читая готовый ИИ-ответ непосредственно в поисковой выдаче. За год 34% пользователей стали чаще применять такой сценарий, а 27% регулярно задают искусственному интеллекту уточняющие вопросы.
При выборе товара или услуги классический поиск используют 33% респондентов. Для поиска точного факта показатели почти сравнялись: ИИ-ответ выбирают 30%, обычную выдачу — 31%.
Исследование проводилось среди жителей российских городов в возрасте от 18 до 65 лет. В количественном опросе участвовали 1000 человек, еще 23 человека вошли в качественную часть исследования; полевой этап прошел в июле и августе 2026 года.