Искусственный интеллект заметно упростил создание поддельных аккаунтов и личностей, которые используются для манипуляций в сети и мошеннических схем. В связи с этим компания LinkedIn представила набор новых инструментов, призванных бороться с этой проблемой и дать пользователям и компаниям больше контроля над своим присутствием на платформе. Как сообщает TechCrunch, среди нововведений — возможность поручительства за опыт коллег и дополнительные настройки для бизнеса.
Новые функции появились на фоне того, что подделка личности стала проблемой для всего интернета, а не только для LinkedIn. Однако именно в профессиональной сети, где профиль содержит сведения о стаже, должностях, сертификатах и дипломах, подтверждение реальности человека приобретает особую важность. Подобные заявления могут открывать доступ к карьерным возможностям и продвижению, которых те, кто приукрашивает или искажает своё резюме, на самом деле не заслужили.
«На фоне всего этого подделка репутации никогда ещё не была такой дешёвой и простой, как сегодня; и наоборот, демонстрация реальной репутации никогда ещё не имела такого значения», — заявил вице-президент LinkedIn по продукту Оскар Родригес в интервью TechCrunch. По его словам, существующие инструменты верификации платформы уже позволили подтвердить подлинность 115 миллионов пользователей и более 700 тысяч компаний. «Мы инвестировали в [верификацию], потому что верим, что подлинность станет самой ценной валютой в интернете», — добавил Родригес.
В первую очередь LinkedIn разрешит участникам поручаться за своих коллег и однокурсников — как нынешних, так и бывших. Эта функция отличается от рекомендации, когда вы советуете человека другим, и служит скорее подтверждением того, что у него действительно есть опыт, указанный в профиле. Проще говоря, это способ сказать: «Да, я работал с этим человеком в тот период», а не то, понравилось ли вам это. Нововведение включает ряд встроенных защит от злоупотреблений: поручитель должен иметь подтверждённый профиль, быть связанным с человеком не менее года и использовать защищённый аккаунт с двухфакторной аутентификацией, чтобы снизить риск взлома.
Ещё одна функция, ранее протестированная с рекрутерами и руководителями, позволит компаниям удалять аккаунты, ложно указывающие место работы, со своих страниц и из результатов поиска, связанных с этими страницами. Для этого администраторы страниц смогут зайти в аккаунт человека, неверно заявившего о трудоустройстве, и вручную удалить его. LinkedIn также тестирует настройку, которая позволит администраторам требовать от любого участника, пытающегося связать свой профиль со страницей, прохождения рабочей верификации, например через корпоративную электронную почту. При удалении профиля со страницы компании сам профиль пользователя не меняется — контроль над ним остаётся у владельца, однако кликабельная ссылка на страницу компании исчезнет, а опыт работы не будет отображаться как подтверждённый.
«Мы надеемся, что это даст участникам сигналы и контекст для принятия решений», — сказал Родригес, уточнив, что функция ориентирована на штатных сотрудников, а не на подрядчиков или выездных работников, хотя у них будут другие способы заявить о своей связи с компанией. Кроме того, LinkedIn расширит партнёрства с компаниями, чтобы участники могли демонстрировать подтверждённую личность за пределами платформы: к существующим партнёрам вроде Adobe и UserTesting присоединятся Truecaller и PeerSpot. Например, пользователи Truecaller смогут добавить подтверждённую личность LinkedIn, чтобы она отображалась у получателя при звонке. В целом новые функции продолжают курс LinkedIn на инвестиции в верификацию, что, по мнению компании, приносит прямую пользу участникам: подтверждённые профили в среднем получают на 50% больше просмотров публикаций и на 90% больше показов, отметил Родригес.