Исследование назвало главные процессы для внедрения ИИ в ведущих отраслях России

В расчет вошли отрасли, на которые в совокупности приходилось около 85% валовой добавленной стоимости России в 2024 году. Как пишет «Коммерсантъ», речь идет о торговле, финансовом секторе, телекоммуникациях и цифровых сервисах, промышленности, недвижимости и рыночных услугах. Авторы исследования считают, что наиболее заметный эффект дают регулярно повторяющиеся процессы с большим количеством операций и измеримыми результатами: обработка обращений, их распределение, рекомендации и поддержка сотрудников в продажах и клиентском сервисе, массовый подбор и обучение персонала, а также подготовка аналитики и ускорение передачи информации для принятия решений.