Почти каждый пятый российский автомобилист за последний год сталкивался с покупкой контрафактных запчастей или технических жидкостей. Об этом свидетельствуют результаты исследования агентства «Индекс», которые были представлены на форуме автобизнеса CarX 2026, организованном агентством «АВТОСТАТ». Согласно полученным данным, 22% опрошенных водителей за минувшие двенадцать месяцев приобретали детали либо расходные материалы с признаками подделки.
Наиболее часто подделываемой категорией товаров оказались автомобильные фильтры — на них пришлось 28% случаев. Еще 17% жалоб касались элементов подвески и рулевого управления. Столько же респондентов указали на моторные и трансмиссионные масла, а также на тормозные и охлаждающие жидкости.
По словам самих автовладельцев, чаще всего контрафактная продукция попадалась им на маркетплейсах и специализированных интернет-площадках по продаже автотоваров. Также подобные случаи фиксировались в офлайн-магазинах соответствующего профиля. Более 30% покупателей при обнаружении подделки возвращают товар продавцу — либо в момент получения, либо уже после оплаты заказа.