Стартап Hark, основанный менее года назад серийным предпринимателем Бреттом Адкоком, объявил о широком запуске Hark Pro. Пользователи могут получить доступ к сервису бесплатно, а для активных пользователей предусмотрен платный тариф. Компания видит свою задачу в создании пользовательского интерфейса для искусственного интеллекта, а не в разработке общего ИИ или лечении болезней.
В основе Hark Pro лежит модель, специально обученная для работы с компьютером. Она выполняет задачи на вашем устройстве вместо вас. Это, возможно, менее амбициозное заявление, чем у некоторых передовых лабораторий, но скромность помогает завоевать доверие пользователей. Цель Hark — не приложение, а операционная система для будущих ИИ-компьютеров.
Hark Pro представляет собой полноэкранный интерфейс с домашней страницей, центральным чатом и лентой с подсказками для действий и визуализациями, которые компания называет «панелями» — мини-дашбордами для интересующих вас тем. Фон — это уникальное изображение, подстраивающееся под погоду и время суток в вашем регионе. Как и другие ИИ-ассистенты, пользователи настраивают доступ к своей цифровой жизни — почте, календарю, жёсткому диску, кредитным картам и так далее. После этого он может выполнять цифровые задачи, а также отвечать на классические вопросы чат-бота.
Абидхур Чоудхури, бывший сотрудник Apple, возглавляющий дизайн в Hark, продемонстрировал продукт. Ассистент сам напомнил ему о расходах, требующих утверждения, письмах, на которые нужно ответить, встрече с журналистом и, конечно, указал на необходимость забронировать билет на поездку, предложив это сделать. Это подчёркивает главную сложность таких приложений: пользователям трудно придумать полезные задачи, которые ассистент способен выполнить. Чоудхури был впечатлён, когда ИИ недавно распознал, что его коллеге нужно продлить регистрацию автомобиля в калифорнийском DMV, и сделал это через сайт ведомства.
Одна из заметных особенностей Hark — показ того, как агент перемещается по сети, в небольшом окне. Большинство ИИ-ассистентов выполняют такие действия без отображения в приложении, а здесь это делается для укрепления доверия пользователей. Это важно, поскольку часть позиционирования Hark — они не Meta (признана в РФ экстремистской и запрещена) и не OpenAI: «мы здесь не для того, чтобы продавать вам рекламу и красть ваши данные», — говорит Чоудхури. Чтобы по-настоящему использовать эти модели, пользователям придётся делиться всей своей цифровой жизнью. Помимо реальных угроз кибербезопасности, возникнет вопрос, комфортно ли пользователям, что продукты такой компании, как Meta (признана в РФ экстремистской и запрещена), создают подробные профили их друзей и семьи.
Отвечая на вопрос о таком профилировании, Чоудхури говорит: «мы работаем над тем, чтобы понимать вас и быть полезными для ваших нужд, но это действительно связано с задачами — речь о том, как Hark может снять с вас часть забот и быть полезным». По его словам, Hark Pro отличается от конкурентов стремлением полностью заменить ваш компьютер, а также его убеждением, что продукт просто работает лучше. «Пожалуйста, сравните его с другими, будьте критичны, — говорит он. — Он может быть не быстрее Muse, но даст лучший результат и будет работать от начала до конца, а не просить вас вмешаться в какой-то момент». Открытым остаётся вопрос, какая модель лучше всего подходит для ИИ-ассистента. Модель Hark явно обучена для работы с компьютером, что делает её быстрее и дешевле в таких задачах, но неясно, насколько она уступает в широте знаний и возможностей передовой LLM. Это программное обеспечение — лишь половина обещания Hark; Чоудхури сделал имя на дизайне устройств в Apple, и Hark обещает выпустить AI-нативное устройство для поддержки своего софта в 2027 году. Компания пока уклончива в отношении его формы, а Чоудхури сетует на «фактор жути» носимых камер. «Скажу так: первый продукт, который мы создаём, — это продукт, которого никогда раньше не существовало», — заявляет он. Остаётся ждать, окажется ли это простым хайпом, и не выпустит ли Hark вместо действительно нового продукта очередную переработку старой технологии. «Мне кажется уморительным, что сейчас у вас есть ИИ, чат-бот, и вы вводите текст с клавиатуры, — говорит Чоудхури. — Пятьдесят лет спустя, а будущее вычислений всё ещё терминал».