8 октября 2026 года пользователи Mail.Ru начали сообщать о сбое в работе почтового сервиса. По данным Detector404, рост жалоб зафиксирован примерно с 12:46 по московскому времени. Основные проблемы связаны с недоступностью сервиса, нарушением работы почты и невозможностью отправить письмо.
Почему не отправляются письма Mail.ru
Часть пользователей пишет, что Mail.Ru не открывается или перестает отвечать после попытки перейти в почту. У других интерфейс доступен, но отправить письмо не получается: действие не выполняется или завершается ошибкой.
На момент публикации официальная причина текущего сбоя не названа. Одновременные жалобы из нескольких регионов указывают на массовый характер проблемы.
Где сейчас не работает Mail.ru
Больше всего сообщений поступает из Москвы — 14%. На Вологодскую область приходится 10% жалоб, на Московскую область и Краснодарский край — по 8%, на ДНР — 7%.
По устройствам абсолютное большинство обращений идет с Windows — 77%. На Android приходится 14,8%, на iOS — 4,9%, на Linux — 3,3%.
Что делать, если письмо не отправляется
Если сообщение зависло на отправке, лучше сначала сохранить его текст и вложения. Не стоит многократно нажимать кнопку отправки, чтобы после восстановления сервиса случайно не создать несколько одинаковых писем.
Можно обновить страницу, перезапустить браузер или приложение и повторить попытку спустя несколько минут. Если Mail.Ru полностью недоступен, локальные действия могут не помочь до восстановления работы серверной части.
Когда заработает почта Mail.ru
Точного времени полного восстановления пока нет. Detector404 продолжает фиксировать обращения пользователей, поэтому ситуация может меняться в течение дня.
Для срочной переписки временно можно использовать другой почтовый сервис или альтернативный канал связи.