Согласно обвинениям, содержащимся в иске штата Нью-Йорк против социальной платформы TikTok, подросткам и детям был предоставлен доступ к имитации функции безопасности вместо реального инструмента, позволяющего обновлять рекомендации. Об этом сообщает Reuters.
Эксперименты TikTok охватывали тысячи пользователей, среди которых были подростки и дети, выбравшие такие средства защиты, как «Algo Refresh» (обновление алгоритма). Этот инструмент предназначен для сброса рекомендаций и прекращения показа нежелательного или потенциально вредного контента.
Хотя участники считали, что активировали функцию, их ленты не менялись. В отличие от них, пользователи, не входившие в экспериментальную группу, имели доступ к полностью рабочей версии инструмента.
Иск Нью-Йорка — один из более чем двух десятков судебных процессов, инициированных штатами. Они обвиняют социальную платформу в том, что её дизайн способствует формированию зависимости у детей, а также в введении пользователей в заблуждение относительно безопасности.
«Мы постоянно совершенствуем нашу платформу, а значит, как и большинство компаний, регулярно тестируем новые продукты и функции, чтобы проверить качество работы и понять, как они функционируют в реальных условиях», — заявили в TikTok агентству Reuters.
В иске также утверждается, что TikTok проводил и другие эксперименты. Как сообщал Bloomberg в июне, в ходе одного из них у 15 миллионов пользователей в США была отключена функция безопасности, включая подростка, который позже покончил с собой.