Сенатор Мэгги Хассан от Демократической партии заявила, что Trump Mobile, вероятно, не получила необходимые разрешения на предоставление международной телефонной связи. Об этом она написала в письме генеральному директору компании Патрику О’Брайену. Письмо опубликовано на сайте Объединённого экономического комитета Конгресса США.
По словам Хассан, компания также, судя по всему, не направила обязательный план по борьбе с автоматическими нежелательными звонками. Её ключевой партнёр Liberty Mobile Wireless подал документы для базы данных таких звонков, однако они оказались неполными. Сенатор считает, что Trump Mobile могла нарушить несколько требований Федеральной комиссии по связи США к отчётности операторов.
Хассан связала вопросы к соблюдению требований безопасности с сообщениями об утечке данных 3615 клиентов Trump Mobile. Ранее компания подтверждала, что один из её поставщиков раскрыл в интернете персональные сведения пользователей. Сенатор также указала на возможные недостатки в процедурах проверки личности клиентов и подключении услуг.
«Очевидное отсутствие разрешения на международные услуги Trump Mobile вызывает вопросы о том, кто предоставляет или перепродаёт рекламируемые компанией международные телекоммуникационные услуги, на каком основании они оказываются и насколько компания готова соблюдать требования, направленные на защиту национальной безопасности», — написала Хассан.
Сенатор отдельно упомянула недавнюю утечку, заявив, что вызывает тревогу реакция компании на уведомление о взломе. По её словам, группа вымогателей утверждала, что получила ответ: «У нас нет команды, которая могла бы этим заниматься». Хассан также считает, что упрощённая активация услуг может облегчить мошенникам получение американских телефонных номеров.
Trump Mobile работает на основании соглашения с семьёй Трампа об использовании бренда и имени и рекламирует звонки более чем в 230 стран и территорий. Однако, как написала Хассан, поиск в системе регистрации международных коммуникаций Федеральной комиссии по связи США показывает, что у компании может не быть разрешения, предусмотренного разделом 214 закона о связи 1934 года.