Российский автомобильный бренд JELAND анонсировал новую сервисную программу под названием «Помощь на дорогах». Согласно информации, распространённой пресс-службой марки, данная услуга будет автоматически активироваться при приобретении машины у официального дилера в период с 1 октября по 31 декабря 2025 года. Покупателю не потребуется предпринимать для этого каких-либо дополнительных шагов. В иных ситуациях, чтобы получить карту участия в программе, владельцу необходимо пройти нулевое техническое обслуживание (ТО-0) в авторизованном сервисном центре. Полный набор опций по карте доступен в течение одного года, при этом срок её действия может быть продлён, если автовладелец продолжит обслуживаться у дилера.
В случае возникновения технической поломки или дорожно-транспортного происшествия в пути владелец автомобиля JELAND имеет возможность связаться с колл-центром, сотрудники которого скоординируют дальнейшие шаги. При необходимости на место выедет мобильная бригада поддержки, способная выполнить запуск двигателя от внешнего источника питания, произвести замену колеса, открыть двери или подвезти топливо. Если же транспортное средство потребуется доставить в сервис, будет организована эвакуация до ближайшего официального дилерского центра. В таком центре автомобиль может находиться на ответственном хранении на срок до четырёх суток.
Если владелец оставляет машину в дилерском центре, программа предусматривает вызов такси для водителя и до четырёх пассажиров. Кроме того, возможно размещение в гостинице, однако это доступно только при условии, что дилерский центр расположен на расстоянии свыше 100 километров от дома автовладельца. Также в рамках программы действует услуга «Помощь за рулём», предполагающая, что профессиональный водитель перегонит автомобиль владельца в границах административного района города.