В пятницу, 16 октября 2026 года, пользователи Mail.Ru сообщили о проблемах с работой почтового сервиса. По информации Detector404.ru, всплеск обращений был отмечен около 12:13. Жалобы касаются отправки писем, доступа к почтовым ящикам и поиска сообщений.
Некоторые пользователи не могут открыть сервис или войти в почту. Другие отмечают, что кнопка отправки письма не срабатывает либо операция заканчивается ошибкой. Кроме того, поступают сообщения о некорректной работе поиска по переписке.
Наибольшая доля жалоб по регионам приходится на Санкт-Петербург — 14%. Далее следуют Кемеровская область с показателем 10%, Москва — 6%, Ростовская область — 5% и Самарская область — 4%. Эти цифры отражают распределение пользовательских обращений, а не долю всех жителей регионов, столкнувшихся с неполадками.
Большинство сообщений поступило с компьютеров под управлением Windows — 71,9%. На Android приходится 14,1% жалоб, на iOS — 9,4%. Пользователи Mac OS X составили 3,1% от общего числа обращений, Linux — 1,6%.
В сообщениях о неполадках чаще всего описывают невозможность отправить письмо, трудности с открытием почты и недоступность сервиса. Также пользователи указывают на ошибки поиска и проблемы при работе с письмами. Статистика основана на поступивших жалобах.