В пятницу, 16 октября 2026 года, пользователи Mail.ru сообщили о перебоях в работе электронной почты. Согласно информации сервиса Detector404, всплеск обращений отмечен около 12:13 по московскому времени. Основные жалобы связаны с отправкой сообщений, открытием почтового ящика и поиском писем.
Что случилось с почтой Mail.ru 16 октября
Некоторые пользователи не могут отправить электронное письмо: нажатие кнопки отправки не приводит к результату или операция завершается ошибкой. Встречаются также обращения о том, что сайт не открывается, отдельные функции недоступны, а поиск по сообщениям не выполняется. Эти сведения основаны на жалобах пользователей и не означают подтверждённую полную остановку сервиса для всех.
Причина неполадок в опубликованной статистике не названа. Нет и подтверждённого времени, когда работа всех функций будет восстановлена. Поэтому сообщения о сбое следует отличать от официального заявления администрации почтового сервиса.
В каких регионах жалуются на сбой Mail.ru
На Санкт-Петербург приходится 14% зарегистрированных обращений, на Кемеровскую область — 10%, на Москву — 6%. Далее следуют Ростовская область с 5% и Самарская область с 4%. Эти доли характеризуют распределение жалоб на Detector404, а не процент жителей региона, столкнувшихся с проблемой.
Чаще всего обращения поступали с устройств под управлением Windows — 71,9%. Доля Android составила 14,1%, iOS — 9,4%, Mac OS X — 3,1%, Linux — 1,6%. Такая статистика сама по себе не указывает на неисправность конкретной операционной системы.
Когда заработает Mail.ru и что делать с письмами
Точных сроков устранения неполадок пока нет. Если письмо не отправилось, стоит проверить папку «Отправленные», чтобы исключить повторную отправку одного сообщения. При проблемах с кнопками интерфейса справка почтового сервиса рекомендует попробовать другой браузер и проверить работу установленных расширений. Если доступ к почте необходим срочно, следует дополнительно проверить подключение к интернету и повторить попытку позже.