Пользователи Яндекс Почты сообщают о неполадках при отправке и получении электронных писем. По информации Detector404, за последний час поступило 87 жалоб, за сутки — 222. Проблемы с доступом отмечены в 15 городах.
Среди сообщений встречаются жалобы на работу почты через сторонние программы, в том числе Outlook. Пользователи указывают на сбои протоколов IMAP и SMTP, ошибки авторизации, невозможность отправить письмо и отсутствие доставки корреспонденции. При этом некоторые отмечают, что через браузер почта продолжает работать.
По статистике обращений за 24 часа сбой сервиса составляет 49% жалоб, общий сбой — 37%. На трудности с личным кабинетом приходится 8%, на проблемы сайта — 4%.
За последний час наибольшая нормированная доля обращений поступила из Санкт-Петербурга — 9%. Далее следуют Москва с 7%, Самарская область с 6% и Ярославская область с 5%. Еще 5% указано для США.
На устройства под управлением Windows приходится 67% жалоб. Android занимает 20,5%, iOS — 6,8%, Mac OS X — 3,4%, Linux — 2,3%.
В свежих комментариях пользователи продолжают сообщать о невозможности отправлять сообщения и подключаться к почтовым серверам. Часть обращений также касается недоступности веб-версии Яндекс Почты и Яндекс Почты 360.