С 27 октября пассажирское сообщение между Благовещенском и китайским Хэйхэ перевели на суда на воздушной подушке, известные как «пумы». По информации Amur.life, туристы столкнулись с быстрым исчезновением билетов из онлайн-продажи, хотя перевозчик сообщил о наличии свободных мест.
Росгранстрой объяснил смену транспорта завершением речной навигации. Суда на воздушной подушке будут выполнять перевозки через смешанный пункт пропуска Благовещенск — Хэйхэ в межсезонье, пока Амур полностью не покроется льдом.
Онлайн-продажу билетов удалось открыть лишь во второй половине 26 октября из-за технического сбоя. Утром 27 октября пользователи сообщали, что на доступные даты места быстро закончились. На сайте не отображались рейсы начиная с 31 октября.
В пассажирском порту «Амурассо» пояснили, что не все билеты успели загрузить в систему. Туристам предложили дождаться их появления на сайте либо приобрести проездные документы непосредственно в кассе. Продажи открываются за три дня до отправления, поэтому на момент сообщения билеты можно было купить по 30 октября включительно.
На линии используются два судна на воздушной подушке вместимостью по 20 человек, а также дополнительное судно на 10 пассажиров. Ежедневно планируется выполнять семь рейсов в период с 09:00 до 17:00. Перевозчик предупредил, что из-за сложных условий на реке возможны изменения расписания и временные остановки движения.
При обратной поездке из Хэйхэ путешественникам необходимо учитывать время работы китайской таможни: контроль завершается в 15:00 по пекинскому времени. Пассажирам, в особенности купившим билеты на отправления с 16:00 и позже, рекомендовали прибывать для прохождения формальностей заранее.