Спикер Государственной Думы Вячеслав Володин обратил внимание на обращения граждан, которые сообщают о неправомерных действиях кредитных организаций. По его словам, банки зачастую принимают решения об изменении условий использования счетов и карт без предварительного согласия клиентов. Речь идет о таких действиях, как введение или повышение комиссии за снятие наличных, увеличение тарифов на обслуживание или рост процентных ставок по кредитам.
Такие односторонние изменения условий со стороны банков приводят к дополнительным финансовым издержкам для граждан. В результате людям приходится отстаивать свои права и добиваться отмены подобных решений в судебном порядке, что влечет за собой временные и финансовые затраты.
Вячеслав Володин напомнил, что федеральное законодательство четко определяет: банки не имеют права в одностороннем порядке ухудшать условия, изначально прописанные в договоре с клиентом. Любые изменения должны согласовываться обеими сторонами.
Кроме того, спикер Госдумы отметил, что с марта текущего года вступила в силу норма закона, регламентирующая требования к рекламе потребительских кредитов. Согласно этой норме, банки обязаны полностью раскрывать все условия предоставления заемных средств, а также предупреждать заемщиков о возможных рисках. Это необходимо для того, чтобы граждане могли принимать взвешенные финансовые решения, обладая всей полнотой информации.
В связи с этим будет изучена правоприменительная практика ранее принятых законодательных решений в данной сфере. Соответствующее поручение уже дано Комитету Государственной Думы по финансовому рынку. Вячеслав Володин также призвал граждан сообщать о случаях нарушения их прав со стороны кредитных организаций для принятия соответствующих мер реагирования.