Крупные российские банки начали пересматривать условия обслуживания для своих премиальных клиентов. В ближайшее время как минимум четыре банка планируют либо повысить стоимость своих услуг, либо ужесточить критерии для бесплатного обслуживания. Эти изменения, которые вступят в силу уже осенью, являются ответом на текущую экономическую ситуацию.
Как сообщает РБК со ссылкой на исследование консалтинговой компании Frank RG, «Т-банк» с 18 сентября поднимет стоимость подписки Premium с 1990 до 2990 рублей в месяц для тех, кто не выполняет условия бесплатности. «Ак Барс» также с 1 сентября увеличит цену на обслуживание по двум премиальным пакетам. Банк «Уралсиб» с 1 октября повысит минимальную сумму остатков для бесплатного обслуживания с 2 до 2,5 миллиона рублей.
К этим банкам присоединится и «Дом.РФ», который также готовит изменения в своей премиальной программе. Представители банка отметили, что планируется не только повысить требования для бесплатного обслуживания, но и ввести новые возможности для его получения.
По мнению экспертов, такие шаги со стороны банков вызваны снижением процентных ставок, что заставляет их искать способы повышения рентабельности. Перед финансовыми организациями встает выбор: либо удерживать клиентов с невысоким средним чеком, делая для них обслуживание платным, либо «отсекать» их, повышая порог входа в премиальный сегмент. Таким образом, банки стремятся оптимизировать свои расходы и сфокусироваться на работе с наиболее состоятельными россиянами.