Apple и Lenovo заняли последние строчки в рейтинге ремонтопригодности техники, составленном организацией Public Interest Research Group. Исследование охватило десять актуальных моделей ноутбуков и смартфонов, представленных на сайтах производителей во Франции, сообщает портал ArsTechnica.
В основе методологии лежит французский индекс ремонтопригодности. Главным критерием оценки авторы называют простоту разборки устройств. Помимо этого, учитываются наличие технической документации, доступность и стоимость запчастей. Дополнительным штрафным фактором служит членство компаний в отраслевых объединениях, противодействующих законодательству о праве на ремонт, — в частности, в ассоциациях TechNet и Consumer Technology Association.
Apple получила худшие оценки в категории ноутбуков: прежде всего из-за сложности разборки устройств, а также из-за участия в упомянутых ассоциациях. Следом расположилась Lenovo с итоговым баллом «C–»: компания не только показала слабые результаты по разборке, но и потеряла очки за несоблюдение французских требований к публикации информации о ремонтопригодности.
В сегменте смартфонов низкие позиции заняли Apple и Samsung — в том числе из-за ограниченного срока программной поддержки, который в оцениваемых моделях не превышает пяти лет. Представитель PIRG Натан Проктор отметил, что производители в целом стали охотнее открывать доступ к запчастям и сервисной документации, однако повышение удобства разборки устройств — процесс значительно более долгий. В числе положительных примеров он упомянул более ремонтопригодный MacBook Neo от Apple.