Компания Atlassian прекратила официальную поддержку Confluence 9.0. Эта версия корпоративной системы управления знаниями достигла окончания жизненного цикла 30 июля 2026 года. После указанной даты разработчик больше не выпускает для нее регулярные исправления ошибок, обновления безопасности и технические улучшения.
Для организаций, использующих конфлюенс для бизнеса, завершение поддержки становится поводом проверить состояние корпоративной базы знаний и оценить возможные риски. Сам продукт не перестает работать автоматически: сотрудники по-прежнему смогут открывать документы, создавать страницы и пользоваться доступными функциями. Однако со временем эксплуатация устаревшей версии может стать менее безопасной и удобной.
Основная проблема связана с прекращением выпуска исправлений. Если в Confluence 9.0 обнаружат новую уязвимость или серьезную техническую ошибку, производитель уже не обязан устранять ее в рамках стандартной поддержки. Особенно чувствительным этот вопрос может быть для компаний, которые хранят в системе внутренние инструкции, регламенты, проектную документацию, сведения о клиентах и описания рабочих процессов.
Для российских организаций ситуация дополнительно осложняется ограниченным доступом к продуктам и услугам Atlassian. Компания ранее приостановила продажи новых программных решений в России, поэтому приобретение лицензий, продление подписок и получение официальной технической помощи могут быть затруднены. Даже если система продолжает стабильно работать, организациям приходится самостоятельно решать вопросы обновления, защиты и сопровождения инфраструктуры.
Использование неподдерживаемой версии не всегда требует немедленного отказа от продукта. Некоторые компании могут временно сохранить действующую установку, ограничить к ней внешний доступ и усилить внутренние меры безопасности. Такой подход позволяет продолжить работу на период подготовки к обновлению или переходу на другую платформу.
При этом специалисты рекомендуют заранее проверить резервные копии, права пользователей и перечень установленных дополнений. Плагины и интеграции также могут перестать обновляться или потерять совместимость с другими корпоративными сервисами. Если база знаний связана с системой управления задачами, каталогом сотрудников, корпоративным мессенджером или службой авторизации, отказ одного компонента способен повлиять на работу всей инфраструктуры.
Перед выбором дальнейшего сценария компаниям необходимо провести аудит накопленной информации. В корпоративной базе за несколько лет могут появиться устаревшие страницы, дублирующиеся инструкции, временные разделы и документы без ответственных сотрудников.
Переносить весь архив без предварительной проверки не всегда целесообразно. Часть материалов можно удалить, объединить или отправить в отдельное хранилище.
У организаций остается несколько основных вариантов. Первый — обновить Confluence до поддерживаемой версии, если позволяют лицензирование и технические условия. Второй — продолжить использование текущей системы в изолированном контуре, приняв связанные с этим риски. Третий — перенести корпоративные материалы на другое решение.
При поиске новой платформы важно учитывать не только наличие текстового редактора. Полноценная база знаний должна поддерживать структуру разделов, разграничение прав доступа, историю изменений, комментарии, поиск по содержимому и совместную работу сотрудников. Для крупных организаций также имеют значение интеграции, единая авторизация, возможность развертывания в закрытом контуре и контроль над местом хранения данных.
Одним из российских решений, которое можно рассмотреть при переходе с Confluence, является Teamly. Платформа предназначена для создания корпоративной базы знаний, хранения документов и организации совместной работы. В ней можно распределять материалы по разделам, предоставлять сотрудникам разные уровни доступа и переносить накопленную документацию.
Эксперты считают, что компаниям не стоит ждать появления критической неисправности. Даже если немедленный переход не планируется, полезно заранее определить подходящую платформу, оценить стоимость миграции, назначить ответственных сотрудников и подготовить резервный сценарий. Это позволит избежать остановки внутренних процессов и сохранить доступ к корпоративным знаниям.