Мошенники стали активнее использовать домовые чаты для обмана владельцев квартир. Об этом рассказал агентству «Прайм» эксперт по ЖКХ Дмитрий Бондарь. Злоумышленники пытаются выдать себя за представителей управляющих компаний.
В чатах жильцам предлагают прослушать аудиосообщение якобы от управляющей организации. В записи говорится о сбое в системе и необходимости срочно передать показания счетчиков воды или электроэнергии. После этого участникам беседы отправляют номер «диспетчера» либо ссылку на поддельный аккаунт компании, сообщает РИА Новости.
Использование голосовых сообщений и имитация обращения от знакомого соседа создают у жильцов ощущение достоверности. По словам Бондаря, особенно восприимчивы к такой схеме пожилые люди. Они могут опасаться завышенных платежей за коммунальные услуги и поэтому доверять устным просьбам.
После перехода по ссылке или звонка лжесотрудники ЖКХ пытаются получить коды из СМС, личные сведения и данные банковских карт. Для этого они могут обещать перерасчет платы за коммунальные услуги. Эксперт напомнил, что порядок передачи показаний приборов учета закреплен договором управления домом.
Обычно данные счетчиков передают через личный кабинет или мобильное приложение. Неожиданные просьбы сообщить сведения по незнакомым контактам должны вызвать настороженность. Жильцам следует проверять информацию через официальные каналы управляющей компании.