Сервис доставки продуктов Instacart представил собственного голосового помощника на базе искусственного интеллекта. Как сообщает TechCrunch, функция получила название Clementine и позволяет превращать обычный диалог, список покупок или рецепт в готовую корзину для заказа.
По заявлению разработчиков, Clementine помогает пользователям определиться с меню, упрощает процесс закупки продуктов и позволяет контролировать расходы. Например, покупатель может попросить ассистента подобрать недорогой набор продуктов для школьных обедов на неделю, составить меню из простых ужинов с высоким содержанием белка или оформить заказ привычного набора товаров.
Instacart не является первопроходцем в этом направлении. Конкурирующие платформы Uber Eats и DoorDash уже внедрили аналогичные алгоритмы, которые обрабатывают запросы на естественном языке и формируют персональные подборки товаров. Таким образом, сервисы доставки стремятся стать не просто местом для покупки продуктов, а полноценным инструментом планирования рациона, чтобы удержать аудиторию внутри своих приложений и не отдавать эту функцию сторонним чат-ботам.
Разработчики отмечают, что Clementine способна генерировать оригинальные рецепты или предлагать варианты от проверенных изданий. Система учитывает предпочтения конкретной семьи, включая особенности питания, такие как безглютеновая, вегетарианская диета или отказ от орехов и органические продукты. Помощник также показывает актуальные скидки и акции, а при необходимости советует более доступные по цене аналоги.
Кроме того, пользователи могут загрузить фотографию рукописного перечня продуктов или скриншот электронного списка, и Clementine преобразует его в заказ. Генеральный директор Instacart Крис Роджерс подчеркнул, что компания на протяжении почти пятнадцати лет изучала покупательские привычки семей, и теперь эти знания воплощены в новом помощнике. Сервис Clementine уже доступен пользователям в США и Канаде.