В понедельник прекратил работу стартап Relay, который создал инструмент автоматизации рабочих процессов на базе искусственного интеллекта и позиционировал себя как альтернативу Zapier. Продукт позволял пользователям автоматизировать работу с электронной почтой и задачами с помощью ИИ-агентов. Однако крупные платформы, включая OpenAI и Google, начали встраивать аналогичные функции автоматизации непосредственно в свои сервисы, и пятилетний Relay не смог сохранить смысл существования в качестве отдельного продукта.
История Relay — лишь один из примеров того, как стартап проигрывает более крупным игрокам. По данным S&P Global Market Intelligence, около 42% инициатив в сфере ИИ в конечном итоге закрываются их корпоративными владельцами. Причины бывают разными: нехватка финансирования, технические сложности, конкуренция, трудности с масштабированием или слабый спрос со стороны пользователей. В результате формируется растущее «кладбище» ИИ-проектов.
Даже самые крупные компании не застрахованы от неудач. OpenAI, одна из самых дорогих частных компаний мира, также допустила ряд ошибок. Одним из последних примеров стала попытка превратить ChatGPT в расширенное «суперприложение». Девятого июля OpenAI обновила приложение, объединив несколько режимов работы, включая отдельные «Chat», «Codex» и «Work», а привычную версию переименовала в «ChatGPT Classic». Редизайн быстро вызвал критику пользователей, которым новый интерфейс показался запутанным и перегруженным, и OpenAI вскоре откатила изменения, вернув знакомый вид ChatGPT.
Это была не единственная попытка OpenAI собрать всё в одном месте. Компания также закрыла несколько отдельных приложений, перенеся их функции напрямую в ChatGPT. Отдельный ИИ-браузер ChatGPT Atlas просуществовал меньше года и был отключён 9 августа, а его наиболее полезные возможности вошли в состав ChatGPT. То же самое произошло с ИИ-агентом Operator, который мог просматривать интернет и выполнять задачи от имени пользователя. Кроме того, OpenAI всё активнее встраивает генерацию изображений прямо в ChatGPT, сокращая роль DALL-E как отдельной площадки для создания картинок. Нельзя забыть и о видеоплатформе Sora, которая столкнулась с высокими операционными расходами и проблемами удержания пользователей и была закрыта в марте 2026 года.
Похожие трудности переживают и другие компании. Apple при анонсе Apple Intelligence в 2024 году обещала улучшенную Siri, способную понимать контекст и выполнять задачи, но неоднократно откладывала её выпуск из-за инженерных проблем и ошибок. Задержка в итоге привела к мировому соглашению на 250 миллионов долларов по искам о том, как Apple рекламировала ИИ-возможности iPhone 16. Новая версия Siri AI появилась в бета-версии iOS 27 в июле, а с этого месяца она начала распространяться среди англоязычных пользователей, поддержка других языков ожидается позже. Microsoft на конференции Build в 2024 году представила функцию Recall — ИИ-«фотографическую память» для Windows, которая периодически делала снимки экрана для последующего поиска. Это вызвало волну критики из-за угроз приватности и безопасности, и компания отложила запуск почти на год. Даже после переработки споры не утихли: исследователь по кибербезопасности недавно создал инструмент, извлекающий данные, которые записал Recall.
Среди других заметных неудач — почтовый сервис Notion Mail, запущенный в апреле 2025 года для организации входящих сообщений с помощью ИИ и запланированный к закрытию 22 сентября, поскольку пользователи предпочли отдельных ИИ-агентов. Носимый гаджет Humane AI Pin, собравший 230 миллионов долларов инвестиций, провалился из-за слабой производительности и предупреждения о риске возгорания батареи, а его бизнес был закрыт в феврале 2025 года, при этом большую часть активов за 116 миллионов долларов приобрела HP. Устройство Rabbit R1, представленное на CES в январе 2024 года и разошедшееся тиражом 100 тысяч единиц, получило негативные отзывы как незавершённый продукт, хотя компания продолжает его обновлять и анонсировала новый проект Project Cyberdeck. Аудиоприложение Huxe от бывших разработчиков Google NotebookLM закрылось в мае 2026 года из-за конкуренции с крупными платформами вроде Spotify. Платформа Yupp для сравнения ответов сотен ИИ-моделей, позволявшая тестировать более 800 моделей, прекратила работу в марте 2026 года, так и не найдя достаточного спроса. Сервис Figgs AI, где пользователи создавали персонажей для ролевых игр и привлёкший более миллиона человек, был закрыт в 2024 году, поскольку бесплатная модель оказалась слишком дорогой.