Заработки сотрудников туристической отрасли и общественного питания в России за год увеличились примерно на 25%. Министр экономического развития Максим Решетников связал это с конкуренцией компаний за работников. По темпам повышения оплаты эти направления стали лидерами среди отраслей российской экономики.
При этом уровень доходов в туризме и общепите в абсолютных значениях по-прежнему остается невысоким. Об этом господин Решетников сообщил во время выступления в Российском государственном университете туризма и сервиса, передает «Коммерсантъ».
По словам министра, отрасль испытывает нехватку 20–25% необходимых сотрудников. К 2030 году туристической сфере потребуется свыше 300 тыс. специалистов. Потребность в таких кадрах сохранится, несмотря на развитие цифровых технологий и роботизации.
Искусственный интеллект, как ожидается, сможет выполнять часть задач в отрасли. В частности, технологии будут подбирать туристические маршруты, оценивать будущий спрос, помогать устанавливать цены и обрабатывать отзывы клиентов.