На Дне инвестора, приуроченном к 185-летию банка, президент и председатель правления Сбербанка Герман Греф рассказал о влиянии стремительного развития искусственного интеллекта на экономику и роль человека. Как сообщается на сайте Сбербанка, новая стратегия предусматривает развитие человекоцентричного подхода и активное внедрение технологий искусственного интеллекта. Особое внимание уделяется тому, чтобы цифровые решения помогали людям в повседневных задачах и достижении жизненных целей.
За последние три года искусственный интеллект заметно расширил круг решаемых задач и получил возможность выполнять отдельные действия от имени пользователя. При этом технологии перестают быть только инструментом автоматизации уже существующих процессов. Они способны менять бизнес-модели, участвовать в создании новых продуктов и влиять на взаимодействие между участниками рынка.
Эти изменения связаны с развитием так называемой агентной экономики, в которой часть операций будут выполнять специальные цифровые агенты. В новых условиях важную роль приобретает доверие между людьми и искусственным интеллектом. Не менее значимым становится надёжное взаимодействие цифровых агентов между собой.
«Технологии должны помогать человеку и в решении повседневных задач, и в реализации жизненных целей. Мы стремимся дать человеку возможность лучше понять себя, принимать осознанные решения и раскрыть свой потенциал — в работе и собственном деле, в семье, творчестве, учебе и отношениях с другими людьми», — прокомментировал Герман Греф.
Финансовая часть стратегии банка на 2027–2029 годы предусматривает сохранение высокой рентабельности капитала. Одновременно кредитная организация намерена нарастить вложения в технологическое развитие. Средства планируется направить на внедрение новых решений и модернизацию цифровой инфраструктуры, сохранив действующие финансовые ориентиры.